Online-Moderation
Onlinesitzungen scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass Methoden aus dem Besprechungsraum eins zu eins übertragen werden — und dort nicht funktionieren.
Was online anders läuft
Die Aufmerksamkeitsspanne ist kürzer, Nebengespräche fallen weg, und wer schweigt, bleibt unsichtbar. Deshalb arbeite ich online mit kürzeren Blöcken, festen Pausen, schriftlicher Parallelarbeit auf einem geteilten Board und konsequenter Beteiligungssteuerung. Sammeln und Bewerten werden strikt getrennt, sonst dominiert, wer am schnellsten das Mikrofon findet.
Hybride Sitzungen
Die schwierigste Variante: Ein Teil sitzt im Raum, ein Teil ist zugeschaltet. Ohne Gegensteuerung entsteht zuverlässig eine Zwei-Klassen-Runde. Mein Vorgehen: alle Beiträge laufen über denselben Kanal, jede Person hat ein eigenes Bild und Mikrofon, und die Zugeschalteten kommen in jeder Runde zuerst dran.
[[BITTE ERGÄNZEN: eingesetzte Werkzeuge]] — Videosystem und Whiteboard-Werkzeug mit EU-Serverstandort und Auftragsverarbeitungsvertrag. Beides gehört auch in die Datenschutzerklärung.